Zalogowany użytkownik może usunąć konto bezpośrednio w aplikacji: Ustawienia - Konto - Usuń konto.
Ta operacja usuwa konto Firebase, dostępne dane użytkownika w chmurze, lokalne dane aplikacji oraz preferencje bieżącego użytkownika.
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, odinstalowałeś aplikację albo nie możesz samodzielnie usunąć konta, wyślij prośbę o usunięcie konta i powiązanych danych na adres:
W wiadomości podaj adres e-mail konta RideBuddy EQ oraz napisz, że prosisz o usunięcie konta i powiązanych z nim danych.
Wyślij prośbęPo potwierdzeniu prośby usuwamy konto aplikacji oraz dane powiązane z kontem, w tym dane profilu, dane koni, wpisy diet, wizyt, treningów, kosztów, udostępnień, treści RideLoop i backupów, o ile są dostępne w systemach RideBuddy EQ.
Część danych może być przechowywana przez ograniczony czas, jeśli wymagają tego przepisy prawa, bezpieczeństwo, rozliczenia, zapobieganie nadużyciom lub techniczne działanie kopii zapasowych dostawców. Dane płatności i subskrypcji mogą być przechowywane przez App Store, Google Play lub RevenueCat zgodnie z ich zasadami.
Usunięcie konta RideBuddy EQ nie zawsze automatycznie anuluje aktywną subskrypcję w sklepie. Subskrypcję należy anulować w App Store lub Google Play, jeżeli jest aktywna.
Prośby obsługujemy tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli potrzebujemy dodatkowego potwierdzenia tożsamości konta, skontaktujemy się z Tobą pod adresem e-mail użytym w zgłoszeniu.
Vitelon Sp. z o.o., Christiana Andersena 20, 60-193 Poznań, Polska. Kontakt: support@vitelon.com.